Hai sobat Teknologi! Website atau blog tanpa adanya live chat tentu akan terasa kurang interaktif. Oleh karena itu, Anda perlu memasang fitur live chat pada website atau blog yang Anda kelola.
WordPress sebagai platform website terpopuler, menyediakan banyak plugin gratis yang dapat membantu Anda membuat live chat dengan mudah. Berikut adalah cara membuat live chat di WordPress:
1. Pilih Plugin Live Chat
Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memilih plugin live chat yang akan dipasang pada website atau blog Anda. Beberapa plugin live chat populer di antaranya adalah Tawk.to, WP Live Chat Support, dan LiveChat.
Setiap plugin memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Pilihlah plugin yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Anda. Namun, pastikan juga plugin yang dipilih kompatibel dengan tema dan versi WordPress yang digunakan.
2. Instal dan Aktifkan Plugin
Setelah memilih plugin live chat, langkah selanjutnya adalah menginstal dan mengaktifkan plugin tersebut.
Caranya mudah, Anda hanya perlu masuk ke menu “Plugin” di dashboard WordPress, kemudian klik tombol “Tambah Baru”. Pilih plugin live chat yang sudah Anda pilih sebelumnya, instal, dan aktifkan plugin tersebut.
3. Konfigurasi Plugin
Setelah plugin terinstal dan diaktifkan, langkah selanjutnya adalah melakukan konfigurasi pada plugin live chat yang digunakan.
Biasanya, setiap plugin live chat menyediakan opsi pengaturan seperti warna, posisi, pesan selamat datang, dan lain sebagainya. Anda dapat menyesuaikan pengaturan sesuai dengan preferensi Anda.
4. Buat Akun di Platform Live Chat
Untuk menghubungkan plugin live chat dengan platform live chat yang digunakan, Anda perlu membuat akun di platform tersebut. Beberapa platform live chat populer di antaranya adalah Tawk.to, Zendesk Chat, dan LiveChat.
Setelah membuat akun, Anda akan mendapatkan kode penghubung yang perlu dimasukkan ke dalam plugin live chat yang sudah diinstal pada website atau blog Anda.
5. Masukkan Kode Penghubung ke Plugin
Setelah mendapatkan kode penghubung dari platform live chat yang dipilih, langkah selanjutnya adalah memasukkan kode tersebut ke dalam plugin live chat yang sudah diinstal pada website atau blog Anda.
Cara memasukkan kode penghubung berbeda-beda tergantung dari masing-masing plugin live chat. Namun, pada umumnya, Anda hanya perlu mengklik opsi “pengaturan” atau “integrasi” pada plugin live chat dan memasukkan kode penghubung tersebut ke dalam kolom yang tersedia.
6. Aktifkan Fitur Live Chat
Setelah semua langkah selesai dilakukan, Anda dapat mengaktifkan fitur live chat pada website atau blog Anda.
Anda dapat menyesuaikan tampilan dan posisi live chat sesuai dengan keinginan Anda. Pastikan juga untuk menyimpan semua pengaturan yang telah Anda lakukan sebelumnya.
7. Uji Coba Fitur Live Chat
Sebelum fitur live chat digunakan oleh pengunjung website atau blog Anda, pastikan untuk melakukan uji coba terlebih dahulu. Hal ini dilakukan untuk memastikan fitur live chat berfungsi dengan baik dan tidak mengalami kendala.
Tanyakan pertanyaan sederhana pada diri sendiri dan gunakan fitur live chat untuk memeriksa apakah pesan dapat terkirim dan diterima dengan baik.
Kesimpulan
Membuat live chat pada website atau blog sangatlah mudah. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengaktifkan fitur live chat dengan mudah dan cepat.
Pastikan untuk memilih plugin live chat yang tepat dan melakukan konfigurasi dengan baik. Selamat mencoba!
FAQs
| Pertanyaan | Jawaban |
| 1. Plugin live chat mana yang terbaik? | Setiap plugin live chat memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Pilih plugin yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan Anda. |
| 2. Apakah saya perlu membayar untuk memasang live chat di website atau blog saya? | Tidak semua plugin live chat berbayar. Ada juga plugin live chat gratis yang dapat Anda gunakan. |
| 3. Apakah fitur live chat dapat meningkatkan interaksi dengan pengunjung website? | Tentu saja. Fitur live chat dapat membantu pengunjung website atau blog Anda untuk menghubungi Anda dengan mudah. Hal ini dapat meningkatkan interaksi dan engagement dengan pengunjung website atau blog. |
Sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya!